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Plusieurs modes de livraison :
En France :
Mondial Relay : 4€
Colissimo sans signature : 8€
Chronopost : 12€

Europe :
Colissimo : 12€

Reste du monde :
UPS ou DHL : 25€

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs. En aucun cas la responsabilité de la société décidées ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

 

ECHANGES OFFERTS EN FRANCE METROPOLITAINE

Vous avez la possibilité d'échanger vos produits sous 14 jours à compter de la date de réception avec la procédure suivante :

1. Envoyer un mail à contact@decidees.com avec le motif de l'échange

2. Nous vous enverrons une étiquette prépayée à imprimer

3. Préparer soigneusement le colis dans l'emballage d'origine. Les produits retournés doivent être en parfait état (attention aux traces de maquillage à l'essayage...)

HORS FRANCE : les frais sont à la charge du client et seront calculés en fonction du poids et de la destination.

RETOURS PAYANTS

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Mais vous avez la possibilité de nous retourner vos produits sous 14 jours à compter de la date de réception avec la procédure suivante :

1. Envoyer un mail à contact@decidees.com avec le motif de retour

2. Nous vous enverrons une étiquette prépayée à imprimer

3. Préparer soigneusement le colis dans l'emballage d'origine. Les produits retournés doivent être en parfait état (attention aux traces de maquillage à l'essayage...)

4. Le montant de l'envoi sera déduit du remboursement.

Le retour sera traité sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés à la réception de votre colis. Le remboursement s'effectuera par re-crédit sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Sans nouvelle de votre remboursement passé ce délai, n'hésitez pas à nous écrire à contact@decidees.com.